江苏省宿迁高等师范学校 223800
摘要:知识经济时代,图书馆向信息化发展已经是大势所趋。高师图书馆员必须实现工作重心由组织馆藏向信息资源数字化和信息资源服务的方向转移,让自己成为一个“信息咨询者”和“系统管理者”。
关键词:图书馆员;信息素养;服务
进入信息时代,信息已经成为知识、财富的来源。图书馆拥有的信息资源的丰富是其他机构无可比拟的,因此其地位和作用皆日益显著。图书馆自身也在发展,数字化是其发展趋势。其在信息的存储、检索、处理、传递及运用等方式也相应随之有了根本性的变化。图书馆是服务机构,现代社会又强调以人为本,图书馆员作为知识和智力的载体在图书馆的生存和发展中的地位也日益突出。图书馆员的信息化素质, 决定着高校图书馆发展的前途。如果图书馆馆员的信息素养跟不上信息化的发展,图书馆的信息知识提供能力将满足不了读者对信息知识的需求,这就会严重影响服务质量,降低服务水平。因此,大力提高图书馆馆员的整体素质与个性技能,是图书馆适应时代发展,满足社会需求所要走的必由之路。这样,图书馆才能更好地为学校的科研及教学,为社会的读者提供高效的、个性化的信息服务。
一 、提高高师图书馆员信息素养是时代发展的需要
就目前现状来说,我国高校图书馆存在着馆员的整体素质不是很高、人才流失严重、水平高下不齐、知识结构不对称等问题。尤其突出的是信息素养不够、外语水平偏低等。对工作中所需的一些信息基本技能,如准确的收集信息,高效地对信息进行合理的分析,信息整合,信息输出等难以做到应对自如。而目前,我们高校的大部分图书馆正在数字化的道路上加速前进,对图书馆员的信息素养要求越来越高,缺乏必要的基本技能,势必会影响服务的效果,引起服务对象不满。
可见,在这个知识经济时代,信息技术高速发展,图书馆向信息化发展已经是大势所趋。高校图书馆为加强自身发展,纷纷加大资金投入,增添了各种现代化高科技设备。这就要求馆员尽快熟练地具备一定的信息资源整合、信息资源传输能力。现代的图书馆员面对这些创新与发展的要求,也要主动改变角色,不再满足于只做信息保管员,而要把自己转变成信息导航员。由传统的文献查询、文本借阅、手工检索等方式转变为直接为读者进行知识导航和提供信息咨询服务。必须加强学习,在信息的获取、利用与加工方面加强学习,提高自身的技术水平,具备相应的信息认知、信息获取、信息处理能力,实现工作重心由组织馆藏向信息资源数字化和信息资源服务的方向转移,让自己成为一个“信息咨询者”和“系统管理者”。这就要求我们,利用各种办法来调整馆员知识结构,提高馆员的素质,为读者提供优质高效的服务,从而更好地促进和推动图书馆事业的发展。
读者越来越强的个性化需求也要求馆员提高信息素养。高校图书馆主要服务对象是有信息需求的高校师生。近年来,高校的师生结构和专业设置有很大的改变,读者信息需求也有巨大的变化。比如读者信息需求的层次各不相同;信息需求的个性化程度越来越强;信息需求的系统性逐渐提高;需求的精确性越来越高等,这些都对馆员的信息服务层次、综合素质提出了更高的要求。要为高校师生提供全面、系统、真实的信息,我们馆员对信息的真假、深度的把握,对准确检索、信息传输技术的掌握都具有决定性的因素。图书馆员只有具有较高的信息素质,才能更有效给读者提供高层次的参考咨询,为读者进行信息导航。
二、高师图书馆员信息素养的基本构成
图书馆工作人员一般由馆员、研究馆员、助理馆员、辅助人员等组成。服务内容和服务层次的变化,要求用现代化的知识对他们加以“武装”,对馆员的知识结构以及专业技能等信息素养进行提升,培养高素质、高技能的图书馆馆员,更好地为读者服务。
1. 具备高尚的思想与信息道德素养
图书馆员应具备较高的思想道德品质,有强烈的事业心和责任感,愿意热忱为读者服务。这种良好的政治思想素质影响着图书馆文献信息的开发和利用,影响着图书馆服务的水平和质量。高校图书馆员还应具备过硬的信息道德,在信息的发布、信息的传播以及信息的应用等整个过程要遵守规范,以避免黄色消极等各类不健康信息进入校园,危害学生的身心健康。这就要求图书馆员要有自己的道德底线,坚持自己的立场原则,要善于识别各种不良信息并自觉抵制,不相信,不制造,不散布,不传播,为图书馆营造一个健康的学习环境。
2. 具备对信息的敏锐感应素养
高师图书馆员作为信息传播的管理者,对各种信息必须要保持一定的敏锐度,要保持清醒的头脑,能对实际生活中的各种信息迅速做出正确与合理的判断,有效地进行筛选,提取其精华,快速获取有价值的信息。对于信息的敏锐感应,除了获取信息的能力之外,还需要馆员提高自身认知能力,对信息分析、信息整合、信息传布、信息道德等方面作综合考量。它不仅需要扎实的理论基础,也需要在实际的经验累积,能进行高效的思考与判断,从而在服务中为用户带来方便。
3. 具备较强的信息处理能力
图书馆员还应具有实际操作能力,要能熟练掌握现代信息处理技术。现代高校图书馆基本上已经数字化,迫切需要一支有专长的技术队伍。这支队伍中的队员要求提升自身的互联网应用技术和信息搜索技术,有一定的实际操纵能力,要能善于加工书目,加工多媒体,能开展研究和开发各种软件,擅长信息分类,熟悉使用信息系统,能做电子信息咨询。这种对新技术的运用能力, 可以更加方便地从不同渠道获取信息,分析与提炼信息,存储信息,管理信息与传播信息,不断积累经验与方法,提高信息的质量与使用价值,灵活的驾驭信息,更好地为提供信息服务。
参考文献:
[1] 梁劲南. 论高校图书馆员信息素养的培养[J],科技情报开发与经济,2011-11-05.
[2] 齐宝莲. 高校图书馆员信息素养刍议[J],晋图学刊, 2003-08-30.