教学管理工作是高校各项工作的核心环节。教学管理工作水平不仅仅关系到高校人才培养目标能否顺利实现，而且也关乎高校的生存和发展。在当前高校教学管理工作中，教务干事无疑是重要的实施主体之一[1]。随着当前高校素质教育改革的深入推进， 教务干事的工作职责和工作内容都发生了深刻而显著的变化，现阶段高等教育工作面临的全新发展形势也给教务干事的工作提出了全新要求，如何在新形势下更好地发挥教务干事在教学管理工作中的作用，帮助他们树立科学化的角色意识，认真履行自身岗位职责，是我们必须要认真研究和解决的主要问题。

一、 高校教务干事的主要职责

笔者将高校教务干事的主要工作职责总结如下：

1．高校教务干事是教学管理工作的直接实施主体。高校教务干事的日常工作十分繁重，包括学科成绩统计、专业教学课程编排、教学计划编制、教师工作绩效考核等等，不仅涵盖了高校专业学科教学工作的全过程，而且也包含了学生管理工作的主要内容。应当说，高校的教务干事作为教学管理工作的直接实施主体，参与到了高校专业教学、行政管理、学生管理等各项工作之中，作用十分重要。

2．高校教务干事是学院领导的重要参谋和助手。教务干事不仅承担着大量的日常事务性工作，而且还要根据自身掌握的各项工作情况，为所在学院的领导决策行为提供准确的依据，做好学院领导的参谋和助手。在学院领导制定关乎学院发展的重大决策之前，势必要全面了解和掌握学院内部各项工作的发展情况，教务干事日常工作所涉及到的大部分内容都关乎学院的基本情况，而且他们手中掌握的大量数据更是相关情况的直观体现。从这个意义上来说，教务干事不但要认真做好日常教学管理工作，而且还要通过自身的工作来为领导的决策行为服务。

3. 教务干事是连接教师与学生群体之间的桥梁和纽带。通过与学生群体的对话，我们可以清楚地发现，在日常学习生活中与学生接触最多的教学管理人员有两类，一是思想政治辅导员，二是教务干事。只要涉及到学生专业调剂、学分统计、转学、结业、出国等事项，都属于教务干事的管辖范畴，因此许多学生都会与教务干事保持密切的联系。与此同时，专业教师的期末考试成绩、教学情况考核等工作都要由教务干事来负责，他们又保持了与专业教师之间的密切联系。因此说教务干事是学生与教师之间的桥梁和纽带，许多专业教学过程中的临时性通知都要由教务干事进行下达，而学生在专业学习过程中的一些疑难和困惑，也往往会由教务干事出面与教师进行及时沟通。

二、现阶段高校教务干事树立角色意识的重要作用

角色意识是指个体对自身处于群体或社会中的地位和作用的感性或理性认识的总和。角色意识还会导致角色行为，也就是个体在对自身扮演的群体角色和社会角色进行功能定位和认知后，根据角色特点所实施的相应行为。教务干事树立科学化的角色意识，具有非常重要的现实意义。

1. 教务干事树立角色意识有助于正确履行自身职责。正如前文所述，教务干事在高校教学管理工作中的作用非常重要，但是现阶段仍然有很多教务干事没有正确全面地认识到自身的价值，角色定位不清楚，角色意识淡漠，导致了工作积极性不高，主动性不足，创新意识和管理意识淡漠等一系列问题[2]。通过引导教务干事树立科学化的角色意识，将会极大地弥补由此引发的各类问题，帮助教务干事正确履行角色行为，发挥自身应有的作用。

2. 树立角色意识有助于高校教学管理工作水平的全面提升。应当说，教务干事的角色意识不单包括角色定位，还包括角色参与意识、角色创新意识等等，是一个系统化的整体。如果教务干事能够树立科学化的角色意识，将会极大地提高其工作的主动性、科学性和创造性，帮助其明确工作职责，不缺位、不越位，做好各项教学管理工作，从而为教学管理工作水平的全面提高打下良好的基础。

3. 树立角色意识可以有效地克服教务干事工作中的问题和不足。由于高校教务干事的工作任务比较繁重和琐碎，工作职责较大，也有很多重复性的工作，因此教务干事非常容易产生职业倦怠等职业问题，严重影响到其日常工作效率的提高，也会给高校的教学管理工作带来隐患。如果教务干事树立了科学化的角色意识，将会有效地克服繁重工作带来的不利影响，让各项工作更加有序地推进和完成，确保教学管理工作始终处于较高水平。

三、教务干事如何树立角色意识

我们认为，高校教务干事树立角色意识，主要应当采取以下几方面措施。一是要树立服务意识。高校教务干事首先必须明确自身工作的主要目的是为教学管理工作服务，为学生群体服务，因此服务意识是必须树立的角色意识。既要为学生群体做好各项服务，又要为专业教师队伍提供各项服务，而且还要为学院领导做好相应的服务。二是树立管理意识。高校教务干事必须明确教学管理者的职责，以管理者的姿态和视角来看待各项日常工作，这也是教务干事必备的角色意识。虽然管理并不是教务干事工作的终极目标，但却是教务干事履行自身职责的重要手段。只有以管理者的定位和运用现代管理学的各项理论指导实践工作，才能够从根本上带动教务干事工作水平的提高。三是要充分发挥创新意识，要在做好各项本职工作的基础之上，根据素质教育改革的实际要求，不断开拓工作思路，创新工作模式，将自身的工作与本单位教学管理改革紧密结合起来，适应新形势下教务管理工作的新要求。

参考文献：

[1] 陈亮. 高校教务干事应当具备哪些能力和素质. 东方企业文化.2013（1）.